PRODUCT AFTER-SALES SERVICE 艾瑞森燃?xì)?a href='http://cfvz.com.cn/product/cpfl100/' target='_blank' class='key_tag'>壁掛爐-產(chǎn)品售后服務(wù) 艾瑞森產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)始就引入了服務(wù)概念，每一臺(tái)艾瑞森壁掛爐的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開(kāi)始。艾瑞森已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。艾瑞森壁掛爐堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施 “用戶滿意工程”真正做到顧客滿意度100%! ?認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》；產(chǎn)品服務(wù)執(zhí) 行國(guó)家新三包規(guī)定； ?全國(guó)各服務(wù)中心所在城市實(shí)現(xiàn)24小時(shí)熱線電話； ?公司本部開(kāi)設(shè)24小時(shí)售后服務(wù)熱線電話； ?建立顧客檔案，實(shí)行定期回訪； ?保修期內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)行全免費(fèi)維修； ?免費(fèi)咨詢，定期免費(fèi)檢修、保養(yǎng)； ?全國(guó)各個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。隨時(shí)聽(tīng)候您的召喚。 -- REQUIREMENTS 對(duì)服務(wù)人員的要求 ?嚴(yán)格按預(yù)約時(shí)間上門(mén)服務(wù)； ?整齊穿著艾瑞森工作服，佩戴顧客服務(wù)監(jiān)督卡； ?儀表大方，精神飽滿，使用服務(wù)規(guī)范語(yǔ)言； ?不喝用戶一口水，不在用戶家抽煙，不拿用戶任何物品； ?主動(dòng)介紹燃?xì)獗趻鞝t維護(hù)常識(shí)，主動(dòng)打掃工作場(chǎng)地 |  |
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